SolarWinds contro SCOM
Abbiamo trattato più di una manciata di soluzioni di monitoraggio IT, ma poche dominano le loro categorie come SolarWinds e Microsoft SCOM, i due contendenti in questo confronto. Dalla rete ai server e alle applicazioni, la suite di soluzioni SolarWinds garantisce che l'intero stack funzioni in modo ottimale; allo stesso modo, SCOM/Systems Center 2016 fornisce il monitoraggio di applicazioni, carichi di lavoro e infrastrutture. Vediamo come si posizionano in questo confronto testa a testa.
Il monitoraggio della rete è particolarmente importante per mantenere la sicurezza aziendale e la continuità aziendale. Senza visibilità sulle prestazioni delle applicazioni nell'ambiente e su cosa/come il traffico si muove attraverso le reti, i professionisti IT sono limitati nella loro capacità di progettare misure di sicurezza efficaci e proattive e di risolvere i problemi quando si verificano.
E quando si verificano problemi, questi strumenti riducono drasticamente il tempo medio di riparazione (MTTR) e la possibilità di un'interruzione totale del servizio, un incidente che può costare ad alcune aziende centinaia di migliaia di dollari al minuto.
Venti solari
SolarWinds, con sede ad Austin, è stata fondata nel 1998 da un ex ingegnere di Walmart insoddisfatto della mancanza di strumenti competenti nel monitoraggio e nella gestione della rete. Attraverso una crescita organica sostenuta e un periodo di acquisizioni, l'azienda ha sviluppato un'ampia gamma di strumenti e soluzioni nel suo portafoglio, tra cui le offerte più popolari aggiunte di recente includono Pingdom e Librato, solo per citarne alcune.
In generale, le soluzioni di monitoraggio della rete e dei server dell'azienda, Network Performance Monitor (NPM) e Server and Application Monitor (SAM), e la piattaforma Orion sottostante sono il suo principale punto di riferimento.
SCOM
Microsoft non ha certo bisogno di presentazioni, ma SCOM è un'aggiunta relativamente recente alla sua suite di strumenti di gestione dei data center. Acquisita da Mission Critical Software nel 2000, la soluzione di monitoraggio IT di punta si basa su agenti per monitorare le prestazioni/disponibilità di "oggetti" ambientali predefiniti: hardware del server, servizi di sistema, sistemi operativi, hypervisor o applicazioni.
SCOM è stato recentemente revisionato nel 2007 e ora fa parte di System Center 2016. Le versioni più recenti offrono una console di gestione più snella per il monitoraggio dei cosiddetti "oggetti" nell'ambiente.
Punteggio fianco a fianco: SolarWinds contro SCOM
1. Set di capacità
Queste due soluzioni di monitoraggio dell'infrastruttura sono considerate le migliori della categoria, con potenti funzionalità che soddisfano le esigenze dell'IT aziendale. Detto questo, le organizzazioni con ambienti eterogenei otterranno di più dalle funzionalità di SolarWinds, mentre i negozi Windows otterranno sicuramente una copertura di monitoraggio più completa (ad esempio, Office 365 e app Azure) da SCOM.
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2. Facilità d'uso
SCOM sfoggia l'interfaccia comune basata su Windows, che è un vantaggio per i professionisti IT incentrati su Microsoft; Ciononostante, una lamentela comune tra gli utenti è la sua complessità e il livello di difficoltà di gestione. In generale, l'interfaccia aggiornata di SolarWinds e la console di gestione semplificata lo rendono più facile da usare rispetto a SCOM.
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3. Supporto della comunità
L'attivo portale della community THWACK di SolarWinds offre agli utenti una miriade di risorse di supporto della community, come forum di prodotti, blog e gruppi, gruppi di utenti e altro ancora. A parte le risorse di Microsoft Technet, gli utenti SCOM sono sfortunati in questo senso, ad eccezione di Reddit e Google.
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4. Tasso di rilascio
Entrambe le soluzioni sono state rilasciate regolarmente nel corso degli anni, con importanti modifiche in arrivo con le versioni attuali. La versione 12 di SolarWinds presenta un'interfaccia utente nuova di zecca e una serie di altri miglioramenti, mentre SCOM è stato completamente revisionato nel 2007 e ora fa parte di System Center 2016. Le cronologie dei rilasci per SCOM e SolarWinds sono disponibili sui rispettivi siti web.
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5. Prezzi e supporto
Un sistema di monitoraggio non risolverà un errore di configurazione. Uno script di test di configurazione lo farà.
Entrambe le offerte sono orientate ai budget aziendali, anche se la struttura dei prezzi di Microsoft può essere più indulgente in determinati scenari. Lo schema di licenza di 2 anni di System Center 2016/SCOM presuppone un server a 16 core a 2 processori e costa $3.607 per l'edizione Datacenter e $1.323 per l'edizione Standard.
La licenza NPM di SolarWinds parte da 2.895 dollari per monitorare 100 interfacce, con moduli aggiuntivi e componenti aggiuntivi disponibili a pagamento. Entrambi i fornitori offrono opzioni di supporto aziendale a pagamento, come una copertura telefonica/e-mail estesa e servizi professionali.
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6. API ed estensibilità
SCOM 2012 viene fornito con un SDK per l'automazione/estensione delle sue funzionalità e la creazione di applicazioni personalizzate, ma ahimè, non esiste un'API REST moderna. Al contrario, SolarWinds fornisce sia un'API SOAP precedente che un'API REST/JSON aggiornata per l'integrazione con il software moderno.
| Venti solari | SCOM |
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7. Integrazioni di terze parti
SCOM/Systems Center fornisce pacchetti di integrazione per l'integrazione con i prodotti di altri fornitori, ma SolarWinds si aggiudica la torta in questa categoria per la sua ampia gamma di opzioni di terze parti, dall'automazione della creazione di incidenti di ServiceNow all'impostazione delle notifiche PagerAlert.
| Venti solari | SCOM |
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8. Aziende che lo utilizzano
SolarWinds vanta un enorme elenco di 90.000+ clienti che include Fortune 500 e agenzie governative: Microsoft, National Park Service, Ford, AT&T, IBM, Booz Allen Hamilton, Chevron, le città di Tampa e Nashville e altre ancora. Allo stesso modo, SCOM è utilizzato da aziende di tutto il mondo: ING, Vodafone, Fibabanka, Infosys, MPhasis ed Equifax, solo per citarne alcune.
| Venti solari | SCOM |
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9. Curva di apprendimento
Purtroppo, i nuovi utenti di SCOM dovranno affrontare ostacoli significativi nell'apprendimento dell'uso del software, dalla comprensione della sua terminologia alla gestione/messa a punto degli avvisi e della reportistica. SolarWinds è una piattaforma flessibile e ricca di funzionalità che ha in serbo una curva di apprendimento moderata per i nuovi utenti, tuttavia, questo impallidisce rispetto alla curva di apprendimento notevolmente elevata di SCOM.
| Venti solari | SCOM |
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10. Valutazione della sicurezza
Solarwinds ha un punteggio di sicurezza di 580 che riflette una miriade di falle di sicurezza, mentre il punteggio di sicurezza di SCOM di 827 mostra una posizione di sicurezza decente.
Quadro di valutazione e riepilogo
| Venti solari | SCOM | |
| Set di funzionalità | 5/5 | 5/5 |
| Facilità d'uso | 5/5 | 3/5 |
| Supporto della comunità | 4/5 | 3/5 |
| Tasso di rilascio | 5/5 | 5/5 |
| Prezzi e supporto | 3/5 | 4/5 |
| API ed estensibilità | 5/5 | 3/5 |
| Integrazioni di terze parti | 5/5 | 4/5 |
| Aziende che lo utilizzano | 5/5 | 5/5 |
| Curva di apprendimento | 4/5 | 2/5 |
| Classificazione di sicurezza | 580 | 827 |
| Totale | 4,4/5 | 3,9&47;5 |
Per le aziende che desiderano eseguire integrazioni di toolchain personalizzate in ambienti eterogenei, SolarWinds è la scommessa più sicura delle due. D'altra parte, i negozi Microsoft troveranno senza dubbio SCOM/System Center 2016 una soluzione architettonica migliore all'interno dei loro ambienti incentrati su Windows. In entrambi i casi, entrambe le soluzioni di monitoraggio IT sono orientate alle aziende e hanno un prezzo di conseguenza.